Soporte
Respuestas a lo que más se pregunta. Headtide está en español, inglés y portugués, en iPhone y iPad.
¿Cómo restauro mis compras?
Abre Headtide y toca Restaurar compras. Está en la pantalla de suscripción y en Configuración. Headtide no tiene cuenta. Apple restaura la suscripción del Apple ID en este iPhone o iPad. Hace falta conexión para esa revisión. Tus registros ya están en el teléfono y no viajan con la compra.
¿Cómo funcionan el respaldo y la restauración?
Los registros se guardan en tu iPhone o iPad y entran en la copia de seguridad normal del dispositivo. En Configuración, Respaldar ahora crea un archivo con la hoja para compartir de iOS. Guárdalo donde tú elijas. En un teléfono nuevo, usa Restaurar desde archivo. Headtide no conserva una copia de ese archivo.
¿Cómo exporto un CSV?
En Historial, usa Exportar para guardar un CSV de tus registros. También puedes crear un resumen en PDF de cualquier periodo para compartirlo con tu médico. Si la suscripción terminó, aún puedes ver tu historial y exportarlo.
¿Cómo cancelo la suscripción?
La suscripción de Headtide se renueva automáticamente, a menos que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso. Administra o cancela cuando quieras en la configuración de tu Apple ID. Headtide no puede cancelar por ti una suscripción de Apple. Si la suscripción termina, tus registros se quedan en el teléfono. Aún puedes ver y exportar todo el historial.
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